売上金や振込申請についてのご質問をまとめました。
以下のQ&Aをご参照ください。
- 売上金はいつ振り込まれますか？
- いくらから申請できますか？
- 売上金に保管期限はありますか？
- 月末が土日祝の場合はいつ振り込まれますか？
- 振込申請したのに口座に入金がありませんが、なぜですか？
- 月が変わっても振込状況が更新されません
Q.売上金はいつ振込まれますか？
A.毎月20日までに振込申請をしていただくことで、前月末までの売上金額から、決済手数料・プラットフォーム利用料、振込み手数料270円を引いた金額が月末（最終営業日）に振込まれます。
返金機能の開始にともない、売上の確定日が毎月1日から2日へ変更となりました。前月分の振込申請は2日以降にお願いいたします。
Q.いくらから申請できますか？
A.前月末までの未振り込みの売上金額が合計1,000円以上の場合にお振込が可能です。
Q.売上金に保管期限はありますか？
A.上記のとおり、1,000円以上で振込申請が可能になるため、売上金に保管期限は設けていません。売上を受け取りたい月の2日から20日までの間に、余裕を持って振込申請をお願いいたします。
Q.月末が土日祝の場合はいつ振り込まれますか？
A.月末が土日祝の場合、その月の最終営業日に振り込まれます。
末日が土曜日の場合→金曜日、さらに金曜日が祝日の場合→木曜日など。
ゴールデンウィークなど、一部例外はあります。
Q.振込申請したのに口座に入金がありませんが、なぜですか？
A.口座情報に誤りがあるとお振込ができません。お振込が正常に完了しなかった場合、note運営事務局より、ご案内のメールをお送りしております。まずはメールフォルダで、下記の件名のメールを受信していないかご確認ください。
件名：［note］お支払い先情報、ご確認のお願い
Q.月が変わっても振込状況が更新されません
A.「ダッシュボード」→「振込履歴」の振込状況は、振込日の翌営業日に最新状況に更新されます。早めに入金のご確認をされたい場合は、ご登録の銀行口座の入金状況をご確認ください。
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